Claro, todos los sitios web de la empresa tienen aproximadamente el mismo conjunto de ideales que expresan una mentalidad centrada en el cliente y colocan a la salud y seguridad del empleado por encima de todo lo demás. Pero las acciones hablan mucho más alto que las palabras copiadas.

Ahí es donde la planificación de contingencias se alinea con los objetivos de negocio. Los profesionales de RR. deben considerar tanto los escenarios específicos del negocio como los factores macroeconómicos que afectan a todos en la organización, y luego abordarlos a la luz de los diferentes tipos de emergencias y prioridades que pueden surgir.

El activo más valioso de una empresa son sus empleados, y cuidarlos es una obligación moral y legal. Si el CEO y el CHRO están de acuerdo en que la salud y la seguridad de los trabajadores son de suma importancia en tiempos buenos y desafiantes por igual, la satisfacción del cliente y el éxito financiero están seguros de seguir —incluso en el grueso de una crisis que amenaza con desmontar todos los aspectos del negocio—.

Las estrategias de planificación de contingencias deben tener un carácter exhaustivo y tener en cuenta una amplia gama de acciones con capacidad de respuesta que, incluso en circunstancias normales, serían difíciles de aplicar a la vez.

Pero esa es también la razón por la que la preparación ante emergencias y la planificación de contingencias son tan importantes; el tiempo de respuesta es esencial en cualquier crisis. El plan correcto no importará si llega demasiado tarde. Teniendo en cuenta lo que el mundo ha experimentado en y cuántas organizaciones e industrias enteras se han visto afectadas, los profesionales de RR.

deberían preguntarse ahora: ¿cómo podemos estar preparados de la mejor manera posible para mañana, el próximo mes y el año que viene por igual? Acceda a recursos para ayudarlo a gestionar su negocio en tiempos de crisis. Regístrese para recibir una dosis de business intelligence directamente en su bandeja de entrada.

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La asesora de valor de RR. global de SAP, Chiara Bersano, tiene una perspectiva única sobre la cuestión. En , estaba trabajando para una compañía global que operaba una fábrica en Izmir, Turquía, cuando un devastador terremoto en última instancia dejó más de Sin embargo, a los empleados de su empresa les fue mejor que a la mayoría.

Recaudación tanto como preparación. Hindsight cómo los planes de contingencia pudieron haber ayudado al comienzo del COVID Anda la charla. Explore SAP SuccessFactors HXM Suite.

Más información. Más en esta serie. SAP Insights Newsletter. Ideas que no encontrarás en ningún otro lugar Regístrese para recibir una dosis de business intelligence directamente en su bandeja de entrada. Lectura adicional. Anterior Next. Lea más. Mejores prácticas de planificación de contingencia y Estrategia y mejores prácticas en gestión del talento.

Cómo mejorar las habilidades De la estrategia a los pasos Haciendo una síntesis para su elaboración la podríamos dividir en cinco etapas. Queda claro que lo único que permite que una institución, empresa o persona pueda reaccionar de manera adecuada ante una crisis de seguridad, es mediante la elaboración, prueba y mantenimiento de un plan de contingencia.

Finalmente en el Perú según la ley las instituciones en general están en la obligación de elaborar y presentar un plan de contingencia. Cesar Ortiz Anderson es presidente de APROSEC del Perú.

Los objetivos del plan de contingencia Los objetivos del plan de contingencia son el de planificar y describir la capacidad para respuestas rápidas, requerida para el control de emergencias.

Un plan de contingencia es un conjunto de acciones y estrategias diseñadas para enfrentar situaciones adversas o inesperadas que puedan afectar el normal funcionamiento de una empresa u organización.

Este tipo de plan es especialmente útil en casos de emergencias, desastres naturales, ciberataques, o eventos que puedan poner en riesgo la estabilidad y continuidad del negocio.

Al enfrentar situaciones imprevistas, es crucial tener un plan en marcha que permita a la organización responder de manera rápida y efectiva, minimizando el impacto en sus operaciones y garantizando la seguridad de sus empleados y activos.

El primer paso para elaborar un plan de contingencia es realizar un análisis de riesgos. Esto implica identificar y evaluar todos los posibles eventos que puedan afectar negativamente a la empresa, así como la probabilidad de que ocurran y la magnitud de sus consecuencias.

Este análisis debe ser exhaustivo y contemplar todos los aspectos relevantes para la organización, incluyendo factores internos y externos. Algunos ejemplos de riesgos que pueden ser considerados son:. Una vez identificados los riesgos, es importante evaluar la probabilidad de que ocurran y la magnitud de sus consecuencias, lo que permitirá priorizar y enfocar los esfuerzos en aquellos riesgos más relevantes y con mayor impacto potencial.

Una vez identificados los riesgos, es necesario asignar recursos y responsabilidades para cada uno de ellos. Esto incluye:. Es importante designar roles y responsabilidades específicas, así como establecer una cadena de mando clara. Además, es fundamental asegurarse de que el personal tenga la capacitación y habilidades necesarias para cumplir con sus responsabilidades en caso de emergencia.

Es fundamental contar con un inventario actualizado y accesible de todos los recursos necesarios , como maquinaria, vehículos, dispositivos de comunicación, y equipos de protección personal, entre otros.

Establecer procesos claros y documentados facilitará la toma de decisiones en momentos de crisis y garantizará una respuesta rápida y eficiente. Estos procedimientos deben ser revisados y actualizados periódicamente para asegurar su efectividad.

La comunicación es crucial durante una situación de emergencia. Un buen plan de contingencia debe incluir:. Establecer medios de comunicación internos y externos, como teléfonos, correo electrónico o redes sociales, para mantener informados a empleados, clientes y proveedores en tiempo real.

También es útil contar con un protocolo de comunicación para situaciones de emergencia que defina quién será el portavoz oficial y cómo se transmitirá la información a los diferentes grupos de interés.

Impartir cursos y talleres para que el personal conozca y entienda el plan de contingencia, sus roles y responsabilidades, y sepa cómo actuar en caso de emergencia. La capacitación debe incluir tanto aspectos teóricos como prácticos, y puede abarcar temas como primeros auxilios, prevención de riesgos laborales, uso de equipos de protección personal, y protocolos de evacuación, entre otros.

Imaginemos que nuestra empresa está ubicada en una zona propensa a terremotos. A continuación, presentamos un ejemplo simplificado de cómo podría verse un plan de contingencia en este caso:.

Identificar los posibles riesgos asociados a terremotos, como daños en infraestructuras, interrupción de servicios básicos, dificultad de acceso a las instalaciones, entre otros. Al planificar y gestionar un plan de contingencia, herramientas como Edworking pueden ser de gran ayuda.

Un plan de contingencia es una estrategia diseñada para ayudar a las empresas a responder eficazmente a eventos negativos o incidentes que puedan ocurrir en Un plan de contingencia es un conjunto de medidas y procedimientos diseñados para minimizar el impacto de imprevistos o crisis en una empresa Un plan de contingencia es un procedimiento claramente definido que puede ayudar a cualquier organización a lidiar con posibles riesgos comerciales, garantizar

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Planificación de Contingencia - La planificación de contingencia es el proceso de gestión que, por un lado, analiza los acontecimientos potenciales o situaciones emergentes que pueden Un plan de contingencia es una estrategia diseñada para ayudar a las empresas a responder eficazmente a eventos negativos o incidentes que puedan ocurrir en Un plan de contingencia es un conjunto de medidas y procedimientos diseñados para minimizar el impacto de imprevistos o crisis en una empresa Un plan de contingencia es un procedimiento claramente definido que puede ayudar a cualquier organización a lidiar con posibles riesgos comerciales, garantizar

Las estrategias de planificación de contingencias deben tener un carácter exhaustivo y tener en cuenta una amplia gama de acciones con capacidad de respuesta que, incluso en circunstancias normales, serían difíciles de aplicar a la vez.

Pero esa es también la razón por la que la preparación ante emergencias y la planificación de contingencias son tan importantes; el tiempo de respuesta es esencial en cualquier crisis.

El plan correcto no importará si llega demasiado tarde. Teniendo en cuenta lo que el mundo ha experimentado en y cuántas organizaciones e industrias enteras se han visto afectadas, los profesionales de RR. deberían preguntarse ahora: ¿cómo podemos estar preparados de la mejor manera posible para mañana, el próximo mes y el año que viene por igual?

Acceda a recursos para ayudarlo a gestionar su negocio en tiempos de crisis. Regístrese para recibir una dosis de business intelligence directamente en su bandeja de entrada. Inicio SAP Insights ¿Qué es la planificación de contingencias?

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En , estaba trabajando para una compañía global que operaba una fábrica en Izmir, Turquía, cuando un devastador terremoto en última instancia dejó más de Sin embargo, a los empleados de su empresa les fue mejor que a la mayoría.

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Cómo mejorar las habilidades De la estrategia a los pasos Cómo brindar revisiones efectivas a los empleados.

Crear un plan estratégico de fuerza laboral Aborde su Por qué es importante mejorar las habilidades de su fuerza laboral. Cómo crear una cultura de aprendizaje. Cómo los gerentes pueden dar soporte a los empleados virtuales y Cómo establecer objetivos SMART y eficaces para los Diversidad en el lugar de trabajo: las estadísticas están en.

Mejores prácticas y estrategias de gestión del desempeño. Cómo la tecnología de capacitación y los LMS dan soporte al upskilling. Cumplimiento de RR. y gestión de riesgos para la fuerza laboral global. Bienestar laboral para un mundo cambiante. La fuerza laboral híbrida. Aprendizaje en el flujo de trabajo.

Diversidad en el lugar de trabajo. Experiencia del empleado. Healthy Offices, Healthy People. The Benefits of Hiring Neurodiverse Workers. Come Together, Right Now: The Quest to Build Remote Digital Post-Pandemic Work Environment Employee Personalities.

The Human Factors That Build Resilience. Fighting Misinformation in Business. Emotional Labor Is Frying Your Staff. You Can Fix It. Addressing Digital Distractions to Focus on Work. La única diferencia para estos planes de contingencia es con quién debes compartirlos una vez finalizados.

Considera compartir estos planes con menos personas, ya que son menos relevantes. Gravedad media y probabilidad media o gravedad baja y probabilidad alta. Considera crear planes de contingencia sólidos para estos riesgos.

Es posible que quieras tener una reunión más pequeña con las partes interesadas para estos planes de contingencia o adoptar un enfoque menos riguroso para la planificación de las contingencias.

Pero tener un plan B con medidas generales de lo que podrías hacer si ocurren ciertos riesgos, particularmente si es probable que ocurran, es una buena estrategia proactiva.

Gravedad media y probabilidad baja, gravedad baja y probabilidad media o gravedad baja y probabilidad baja. No crees un plan de contingencia para estos riesgos. Es probable que estos riesgos no sucedan o que no afecten mucho las funciones de tu negocio si llegasen a ocurrir.

Sin embargo, planifica volver a revisar estos riesgos periódicamente para evaluar si la gravedad y la probabilidad han cambiado. Crea un plan de contingencia para cada riesgo que hayas identificado como importante. Como parte de ese plan de contingencia, describe el nivel de riesgo y organiza una lluvia de ideas sobre el procedimiento de actuación que hará tu equipo si el riesgo llega a ocurrir.

Cada plan de continuidad de negocio debe incluir todos los pasos que debes seguir para volver a la normalidad.

Responsabilidades clave, incluido un gráfico RACI si es necesario. El cronograma de tu respuesta es decir, lo que debe hacerse de inmediato frente a lo que debe hacerse a más largo plazo.

Por ejemplo, supongamos que has identificado una posible escasez de personal como un riesgo probable y grave. Esto afectaría significativamente las operaciones normales, por lo que debes crear un plan de contingencia con medidas organizativas para prepararte para ese escenario.

Cada persona de tu equipo tiene un conjunto muy particular de habilidades, y sería difícil gestionar las responsabilidades del equipo si varios recursos humanos se fueran al mismo tiempo. Tu plan de contingencia puede incluir quién puede cubrir ciertos proyectos o procesos mientras hallas un reemplazo, o cómo mejorar la documentación del equipo para evitar tener habilidades aisladas.

Asegúrate de que los líderes relevantes de la empresa conozcan el plan y estén de acuerdo con tu curso de acción y las medidas preventivas. Esto es de especial relevancia si estás creando planes a nivel de equipo o departamento.

Al crear un plan de contingencia, estás capacitando a tu equipo para que responda rápidamente ante un riesgo, pero también debes asegurarte de que el curso de acción sea el correcto. Además, la aprobación previa te permitirá poner en marcha el plan con confianza, sabiendo que estás en el camino correcto y sin tener que solicitar aprobaciones de antemano.

Una vez que hayas creado tus planes de contingencia, compártelos con las personas adecuadas. Asegúrate de que todos sepan lo que harás, de modo que, cuando llegue el momento, puedas actuar de la manera más rápida y fluida posible. Mantén tus planes de contingencia en una fuente central de referencias para que todos puedan acceder fácilmente en caso de ser necesario.

Crear un proyecto en una plataforma de gestión del trabajo es una excelente manera de distribuir el plan y garantizar que todos tengan una guía paso a paso sobre cómo implementarlo.

Revisa tu plan de contingencia con frecuencia para asegurarte de que aún sea correcto. Ten en cuenta los nuevos riesgos o las nuevas oportunidades, como las nuevas contrataciones para los diferentes puestos de trabajo o un panorama empresarial cambiante.

Si un nuevo líder ejecutivo se une al equipo, asegúrate de presentarle el plan de contingencia para que también lo revise. Si has creado planes de contingencia para todos los riesgos que encontraste, eso es genial, pero asegúrate de monitorear constantemente si existen nuevos riesgos.

Si descubres un nuevo riesgo y tiene una gravedad o probabilidad suficientemente alta, crea un nuevo plan de contingencia para ese riesgo. Del mismo modo, puedes revisar tus planes y darte cuenta de que es probable que algunos de los escenarios que alguna vez te preocuparon no lleguen a ocurrir o, si tuvieran lugar, no afectarían tanto a tu equipo.

Un plan de contingencia es una herramienta poderosa que te ayuda a volver rápidamente a las operaciones comerciales normales. Para asegurarte de que tu proceso de planificación de contingencias sea lo más fluido posible, ten cuidado con los errores comunes como, por ejemplo:.

Se necesita mucho trabajo para crear un plan de contingencia, por lo que antes de comenzar, asegúrate de contar con el apoyo de los ejecutivos involucrados. A medida que creas tu plan, consulta continuamente con tus patrocinadores para asegurarte de que has abordado los riesgos clave y de que tu plan de acción es sólido.

Al hacerlo, puedes asegurarte de que las partes interesadas vean tu plan de contingencia como algo que pueden respaldar.

En algunas culturas empresariales no les gusta pensar en el plan B; les gusta apostar todo lo que tienen al plan A y esperan que funcione. Pero pensar de esta manera puede exponer a tu equipo y centro de trabajo a más riesgos que si creas un plan B de manera proactiva.

Considéralo como algo similar a verificar cómo está el clima antes de salir a navegar para no quedar atrapado accidentalmente en una tormenta. Nueve de cada diez veces, el día despejado y soleado no se volverá de repente un día de tormenta, pero siempre es mejor estar preparado.

Crear un plan de contingencia para prevención de riesgos laborales puede ayudarte a garantizar que, si ocurre un evento negativo, tu empresa estará lista para enfrentarlo y recuperarse lo más rápido posible.

Se necesita mucho trabajo para armar un plan de contingencia. A veces, cuando terminas, puede ser tentador considerarlo un trabajo bien hecho y olvidarse de él.

Pero asegúrate de programar recordatorios regulares tal vez una o dos veces al año para revisar y actualizar tu plan de contingencia si es necesario. Si surgen nuevos riesgos, o si tus operaciones comerciales cambian, actualizar tu plan de contingencia puede garantizar que tengas la mejor respuesta a los eventos negativos.

Crear un plan de contingencia puede suponer mucho trabajo, pero si alguna vez necesitas usarlo, te alegrarás de haberlo creado. Pero además de crear un plan de contingencia sólido, asegúrate de mantenerlo actualizado. Trabajar con proactividad puede ayudarte a mitigar los riesgos antes de que sucedan, así que asegúrate de comunicar tu plan de contingencia a los miembros del equipo que serán responsables de llevarlo a cabo en caso de que ocurra un riesgo.

No dejes tu plan de contingencia en un documento para que acumule polvo; después de crearlo, ¡asegúrate de usarlo si es necesario! Una vez que hayas creado el plan, asegúrate de guardarlo en un punto central al que todos puedan acceder, como una plataforma de gestión del trabajo.

Si llega el momento de utilizar uno de tus planes de contingencia, almacenarlos en una ubicación de acceso centralizado permitirá que tu equipo pueda convertir los planes en acciones rápidamente. Recursos Estrategia de Negocios Qué es un plan de contingencia y cómo c Qué es un plan de contingencia y cómo crear uno en 8 pasos para evitar riesgos Julia Martins.