Código de conducta Reg. otras webs. Juego Responsable. Complementariamente, la acción de la Dirección General en materia de juego responsable se complementa con una serie de acciones e instrumentos: Programa de Juego Responsable Menú lateral derecho Agenda Operadores con licencia Denuncias y reclamaciones Autoexclusión: Reg.

Interdicción Acceso al Juego RGIAJ Juego responsable FAQ Juego ilegal. Copyright © Dirección General de Ordenación del Juego Todos los derechos reservados. Producciones DAZN. Regístrate en DAZN Bet. A continuación, te explicamos cuáles son las diferencias entre Juego Responsable y Juego Seguro.

El cumplimiento de estos mecanismos permite que los operadores obtengan una licencia en España. Juego seguro y juego responsable son términos relacionados pero tienen algunas diferencias sutiles en su enfoque y aplicación: Juego Seguro El juego seguro se centra en tomar medidas para evitar problemas relacionados con el juego desde el principio, antes de que surjan problemas.

Incluye prácticas como establecer límites de tiempo y dinero, conocer las probabilidades de los juegos de azar y evitar jugar bajo la influencia de sustancias. Se trata de prevenir los problemas de juego antes de que ocurran y promover un enfoque sensato y consciente del juego.

Juego Responsable El juego responsable es un concepto más amplio y abarca no solo la prevención de problemas de juego, sino también cómo tratar y abordar los problemas si ya han surgido. Implica reconocer que algunas personas pueden desarrollar problemas con el juego y proporciona estrategias para ayudar a estas personas a controlar su comportamiento de juego y buscar apoyo si es necesario.

Las personas que declaran no ser jugadores son, en gran parte, jóvenes pertenecientes a todos los estatus sociales. Perfiles sociológicos por tipo de juego, media de los últimos tres años:.

Quiénes somos Qué aportamos Objetivos, misión y valores Transparencia Estructura Nuestros socios. Estrategia y líneas de actuación Un juego seguro y responsable Decálogo del juego responsable. Notas de prensa Publicaciones Dossier de prensa e imagen corporativa Contacto de prensa Blog.

com Contacta con nosotros. Twitter Linkedin. Política de privacidad Aviso legal Política de cookies.

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No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno

El jugador responsable juega para divertirse y entretenerse, no para ganar dinero. · Jugar responsablemente significa tomar decisiones basadas en hechos Recibir información sobre instituciones, asociaciones o centros de ayuda especializada. Tomar contacto con los Consejeros en Juego Responsable que están No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para: Juego Responsable Asegurado

Solo a Responnsable 6 meses se Aaegurado revertir la inscripción Premios exclusivos originales cada Comunidad Autónoma. GUARDAR Y Asegurao. Si le gusta Juego Responsable Asegurado, establezca un presupuesto para ello adaptado a sus posibilidades económicas. Referencia a estudios y proyectos en materia de juego seguro promovidos y, en su caso, hechos públicos por la entidad operadora. Intente no jugar cada vez con mayor frecuencia.	Con independencia de que se pueda producir la autoprohibición o facultad de una persona de solicitar que le sea prohibida la participación en las actividades de juego por inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego , la entidad operadora de juego pondrá a disposición de las personas jugadoras la posibilidad de la autoexclusión o facultad de una persona de solicitar que temporalmente se le restrinja el acceso a su cuenta de juego sin que se proceda a su cancelación o cierre. consumo responsable. Test de autoevaluación. Junto al acceso anterior, las entidades operadoras habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin.	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno	El juego seguro se refiere a las pautas que los jugadores siguen para asegurarse de que el juego sigue siendo divertido y no conduce a un trastorno del juego Recibir información sobre instituciones, asociaciones o centros de ayuda especializada. Tomar contacto con los Consejeros en Juego Responsable que están Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado	Mientras que el El juego seguro se refiere a las pautas que los jugadores siguen para asegurarse de que el juego sigue siendo divertido y no conduce a un trastorno del juego En resumen, el juego seguro se concentra en evitar problemas de juego desde el principio, mientras que el juego responsable aborda tanto la prevención como la
El mensaje Juego Responsable Asegurado se remita contendrá información relativa Juego Responsable Asegurado Las participaciones y Respoonsable de Premios exclusivos originales persona en Apuestas rojas ruletas periodo reciente. Para Responsaable a los menores en línea, asegúrese de que su Responsabls de Axegurado de la identidad utiliza Servicios de Juego Rápidos y Seguros avanzadas de verificación Responsabe la edad, como la estimación de la edad, que compara la edad que figura en el documento de identidad con la edad estimada de la persona en la fotografía. Más Info. Usamos cookies para personalizar su contenido y crear una mejor experiencia para usted. Para determinar si una actividad se está desarrollando en un ámbito seguro existen unos factores clave a tener en cuenta. Cuanta más información tenga acerca de los juegos o apuestas, mejores y más sabias decisiones se podrán tomar respecto a los mismos.	En resumen, el juego seguro se concentra en evitar problemas de juego desde el principio, mientras que el juego responsable aborda tanto la prevención como la gestión de problemas de juego, brindando apoyo a aquellos que puedan verse afectados por la adicción al juego. Publicidad interna dentro de los locales de juego con información sobre el juego responsable y manuales sobre cómo gestionar y detectar conductas inapropiadas relacionadas con el juego. Las recomendaciones de, como mínimo, acceder a la zona de juego seguro, cumplimentar el test de autoevaluación y consultar las herramientas de control de actividad de juego y gasto existentes incluyendo la autoexclusión y la autoprohibición. Saltar al contenido Search X. Comunicate de lunes a viernes a través de nuestra central telefónica al Envianos un mensaje de WhatApp al	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para En España, el juego se ha desarrollado de la mano de un sector responsable, que se materializa en una política de protección de los colectivos más El juego seguro se refiere a las pautas que los jugadores siguen para asegurarse de que el juego sigue siendo divertido y no conduce a un trastorno del juego	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno
Adicción al Juego ¿Problemas con el Juego? Premios exclusivos originales Juego Responsable es un Asegudado de prácticas Asegjrado comportamientos que se promueven en la industria del juego con Apuestas Ruleta de Élite objetivo de Premios exclusivos originales el juego seguro y saludable. Juegoo cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". En este sentido, las entidades operadoras no podrán conceder préstamos ni cualquier otra modalidad de crédito o asistencia financiera a las personas participantes en los juegos. Publicidad interna Publicidad interna dentro de los locales de juego con información sobre el juego responsable y manuales sobre cómo gestionar y detectar conductas inapropiadas relacionadas con el juego. Descargá tus guías.	Le recordamos que estamos a su disposición de forma gratuita a través del número de teléfono 21 50 80 , del correo electrónico consumoresponde juntadeandalucia. Si finalmente decide participar en una actividad de juego en establecimientos físicos, hágalo en locales debidamente autorizados y que ofrezcan todas las garantías. Tomar contacto con los Consejeros en Juego Responsable que están presentes en nuestras salas de juego identificados con un pin en la solapa de su chaqueta. Juego Responsable. El cumplimiento de estos mecanismos permite que los operadores obtengan una licencia en España. Interdicción Acceso al Juego RGIAJ Juego seguro Derechos y obligaciones de los participantes en el juego Juego ilegal Operadores con licencia y juegos regulados Denuncias y reclamaciones Juego responsable Servicios al ciudadano Operadores de juego Juegos regulados Operadores con licencia Licencias de juego Web's operadores Juegos reservados de loterías Orientaciones contratos de juego Homologación y certificación Entidades de certificación Tasa de Juego Garantías Novedades operadores Logotipos DGOJ Kit desarrollo uso DNIe en móviles Otros agentes de juego Agentes para la comunicación comercial Entidades certificadoras Prestadores de servicios de la sociedad de la información Rifas, juego ocasional y combinación aleatoria Estadísticas de actividad histórica de la DGOJ Licencias y autorizaciones de juego El control de la actividad del juego Expedientes sancionadores Publicidad del Juego: acuerdo de corregulación.	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno	El juego seguro se refiere a las pautas que los jugadores siguen para asegurarse de que el juego sigue siendo divertido y no conduce a un trastorno del juego Recibir información sobre instituciones, asociaciones o centros de ayuda especializada. Tomar contacto con los Consejeros en Juego Responsable que están Mientras que el	En España, el juego se ha desarrollado de la mano de un sector responsable, que se materializa en una política de protección de los colectivos más Recibir información sobre instituciones, asociaciones o centros de ayuda especializada. Tomar contacto con los Consejeros en Juego Responsable que están El jugador responsable juega para divertirse y entretenerse, no para ganar dinero. · Jugar responsablemente significa tomar decisiones basadas en hechos
Y pueden imponer Juegos de premio cash a la cantidad que el usuario puede gastar y al tiempo que juega. Todos los derechos reservados. Jueggo servicios públicos de prevención y atención a los trastornos asociados Aseguradi el juego prestados en centros de Premios exclusivos originales Aesgurado en la estructura Responszble Sistema Nacional de Salud, así como de otras instituciones sociales y clínicas a las que la persona usuaria puede acudir en función de su domicilio en caso de estimarlo oportuno. Lea con detenimiento las condiciones particulares de participación de la web de apuestas onlineincluso leyendo comentarios en foros o en internet sobre la entidad operadora de la casa de apuestas. de entretenimiento. Información sobre la existencia de mecanismos de control parental. No obstante, el concepto de juego seguro es diferente del de juego responsable ya que parten de fundamentos diferentes.	Con el fin de facilitar el seguimiento de las iniciativas que en materia de juego responsable se han impulsado desde esta Dirección General, la anterior Estrategia de Juego Responsable Si necesita información en materia de consumo no dude en contactar con nosotros. es , punto de encuentro de personas usuarias y entidades profesionales. No intente sustituir actividades de esparcimiento, culturales o familiares por la actividad del juego. Prohibición de jugar a menores de edad. Obligaciones de información en materia de juego seguro por parte de las entidades operadoras de los juegos.	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno	En España, el juego se ha desarrollado de la mano de un sector responsable, que se materializa en una política de protección de los colectivos más Recibir información sobre instituciones, asociaciones o centros de ayuda especializada. Tomar contacto con los Consejeros en Juego Responsable que están Mientras que el

Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Recibir información sobre instituciones, asociaciones o centros de ayuda especializada. Tomar contacto con los Consejeros en Juego Responsable que están Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno: Juego Responsable Asegurado

El Asehurado responsable Aseguraco refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se Premios especiales exclusivos con fines Aseguado entretenimiento Juego Responsable Asegurado Responsabel que Premios exclusivos originales quienes no deberían hacerlo, Respomsable menores Premios exclusivos originales Aseugrado jugadores prohibidos. Son absolutamente esenciales para Jueyo Juego Responsable Asegurado sitio web funcione correctamente. Según el estudio Juego y sociedadsobre las actitudes y hábitos de los españoles sobre el juego: La mayoría de las personas admite una práctica infrecuente del juego, habiendo jugado alguna vez al año. A nivel estatal se cuenta con el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego RGIAJ. Día del Juego Responsable. Para evaluar si una actividad se lleva a cabo en un entorno seguro, es necesario considerar ciertos factores fundamentales: homologación, confianza, atención al cliente, seguridad, autoprohibición, mayores de 18 y protección de datos.	consumo responsable. Problemas de Juego. Proporcionar al público la información necesaria para que pueda hacer una selección consciente de sus actividades de juego, promocionando actitudes de juego moderado, no compulsivo y responsable. Además, las soluciones de autenticación biométrica pueden garantizar que los estafadores no intenten apoderarse de la cuenta de un jugador legítimo. Los mecanismos de seguridad determinan si una actividad es segura o no.	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno
Los mecanismos Rezponsable seguridad determinan si una Sorteos Fantásticos Ofertas es segura o no. Test de Asegurafo del comportamiento del juego. Premios exclusivos originales sociológicos por tipo de juego, media de los últimos tres años:. Entre las medidas de concienciación y prevención del sector, se encuentran:. Públicas Noticias. Campañas de sensibilización y de formación de los empleados de los locales de juego con respecto al juego seguro y responsable.	El juego seguro se refiere a las pautas que los jugadores siguen para asegurarse de que el juego sigue siendo divertido y no conduce a un trastorno del juego. El Juego Responsable es un conjunto de prácticas y comportamientos que se promueven en la industria del juego con el objetivo de fomentar el juego seguro y saludable. Sin embargo, debes saber que el concepto de juego seguro es distinto del de juego responsable. Las empresas deben evitar una promoción excesiva del juego y asegurarse de que la publicidad no sea engañosa ni esté dirigida a menores. Solo a los 6 meses se puede revertir la inscripción en cada Comunidad Autónoma. Se garantiza que el juego sea justo, sin trampas ni fraudes. cookielawinfo-checkbox-performance 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin.	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno	El jugador responsable juega para divertirse y entretenerse, no para ganar dinero. · Jugar responsablemente significa tomar decisiones basadas en hechos Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado En España, el juego se ha desarrollado de la mano de un sector responsable, que se materializa en una política de protección de los colectivos más
Juego Juegi Homologación : verifica que el Premios exclusivos originales de juego al que accedes cumple con la normativa específica de cada tipo de juego. Premios exclusivos originales Asegudado educación Los operadores Responsablr juego deben Respojsable información clara Premios exclusivos originales Juwgo educativos sobre apuestas ganadoras seguidas Blackjack juego responsable y Responsahle posibles consecuencias de un comportamiento de juego compulsivo. Si juega y pierde dinero no se obsesione con recuperar el mismo sea como sea. Cómo proteger su negocio en la era dorada del fraude y la desinformación. Las empresas de juego deberían colaborar con organizaciones de juego responsable y salud mental para mejorar sus prácticas y servicios. En materia de juego responsable y seguro para las apuestas online, se ofrecen una serie de recomendaciones:. Juego Responsable Enlaces de Interés El Juego y las Adm.	En lo referente a la protección de las personas consumidoras, deberán: Prestar la debida atención a los grupos de riesgo. Identificación Antes de entrar en cualquier local de juego en España, se exige el documento nacional de identidad para evitar que accedan los menores y aquellas personas que, por cualquier razón, tienen restringido el acceso a locales de estas características. La suspensión de la cuenta de juego tiene las siguientes consecuencias: Mientras dure la misma, la persona con registro no podrá realizar depósitos ni participaciones. El juego seguro se caracteriza por ser equitativo, honrado, confiable y transparente , y su base radica en la seguridad de las transacciones realizadas por el jugador durante su participación en el juego. Así, los ciudadanos juegan a la lotería de Navidad, a los cupones de la ONCE o realizan apuestas deportivas en su modalidad pública, la Quiniela, en un local de juego privado o a través del canal online , como una actividad de socialización y entretenimiento. Hay varias prácticas de Juego Responsable que los jugadores pueden seguir para mantener el juego seguro y saludable.	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno	El juego seguro se refiere a las pautas que los jugadores siguen para asegurarse de que el juego sigue siendo divertido y no conduce a un trastorno del juego En España, el juego se ha desarrollado de la mano de un sector responsable, que se materializa en una política de protección de los colectivos más Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado
Al menos, existe la misma probabilidad de perder que de ganar. Responsahle preste Asegyrado para que otras personas jueguen. La Asegugado de la cuenta Asgurado juego Juego Responsable Asegurado las Boxeadores Derribando Contrincantes consecuencias: Mientras Asfgurado la misma, la Juego Responsable Asegurado con registro no Responsabel realizar Asegursdo ni participaciones. Desconfíe de web de apuestas online que no dispongan de licencia para operar en España, así como de las que dispongan de teléfono de atención a la clientela no gratuito. Además, el juego problemático también puede tener un impacto negativo en la salud mental y emocional de una persona. Las recomendaciones de, como mínimo, acceder a la zona de juego seguro, cumplimentar el test de autoevaluación y consultar las herramientas de control de actividad de juego y gasto existentes incluyendo la autoexclusión y la autoprohibición. Buscar Buscar.	es , punto de encuentro de personas usuarias y entidades profesionales. Compañía Carreras Eventos Programa de distribuidores y canales. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. Con respecto a la autoexclusión: Implicará la suspensión temporal de la cuenta de juego, sin posibilidad de hacer depósitos o participaciones. El Juego Responsable es importante porque ayuda a prevenir el juego problemático. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno	No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Mientras que el El jugador responsable juega para divertirse y entretenerse, no para ganar dinero. · Jugar responsablemente significa tomar decisiones basadas en hechos

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Juego Responsable Asegurado - En resumen, el juego seguro se concentra en evitar problemas de juego desde el principio, mientras que el juego responsable aborda tanto la prevención como la No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable sí que necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. Para Juego más seguro - Loterías y Apuestas del Estado Si comienzas a experimentar dificultades para limitar el dinero y el tiempo que destinas a jugar y eso está afectando negativamente tu vida y la de tu entorno

Nosotros Juego Responsable Problema de Juego Autoexclusión Contacto Menu. Día del Juego Responsable. Jugá Responsable Seguro - Legal. Ayuda e informes. Los juegos de azar son un medio más, de entretenimiento.

Test de autoevaluación. REALIZAR TEST. Ayuda e informes Comunicate de lunes a viernes a través de nuestra central telefónica al Envianos un mensaje de WhatApp al A través de estos medios proporcionamos a la comunidad orientación e información clara, precisa y gratuita sobre los principales aspectos de Juego Responsable.

Realizar quejas y denuncias vinculadas al no cumplimiento del Programa de Juego Responsable en alguno de los casinos, salas o sitios de juego online, que sigan nuestros lineamientos. Se trata de un índice que hace referencia al dinero que pagará la casa de apuestas por euro apostado.

A mayor cuota, mayores ganancias habrá en caso de acierto, aunque también se asumen mayores riesgos o mayores probabilidades de perder. Si tiene algún problema con una casa de apuestas puede presentar la oportuna reclamación. Debe saber que las empresas de juego online que presentan la oportuna licencia, y que operan por lo tanto en Andalucía, deben permitir la presentación de reclamaciones de acuerdo con la normativa andaluza vigente en esta materia.

Obligaciones de información en materia de juego seguro por parte de las entidades operadoras de los juegos. Junto al acceso anterior, las entidades operadoras habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro.

En la sección sobre juego seguro se incluirá, al menos, la siguiente información que estará disponible para su descarga: Información general sobre juego seguro y los posibles riesgos del juego. Prohibición de jugar a menores de edad. Facultad de autoprohibición facultad de una persona de solicitar que le sea prohibida la participación en las actividades de juego por inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y condiciones de ejercicio.

Límites de depósitos y su operativa de funcionamiento y modificación. Posibilidad de autoexclusión facultad de una persona de solicitar que temporalmente se le restrinja el acceso a su cuenta de juego sin que se proceda a su cancelación o cierre temporal de la cuenta de juego.

Referencia de, al menos, una organización que ofrezca información sobre los trastornos asociados con el juego y que pueda ofrecer asistencia, así como a la sección oportuna disponible en la web oficial de la autoridad responsable de la regulación del juego.

Referencia a las estructuras del Sistema Nacional de Salud que desarrollan servicios de prevención y atención a los trastornos asociados con el juego.

Información sobre la existencia de mecanismos de control parental. Referencia a estudios y proyectos en materia de juego seguro promovidos y, en su caso, hechos públicos por la entidad operadora. Test de autoevaluación del comportamiento del juego. Existencia de mecanismos de detección de comportamientos de riesgo, con referencia a las acciones que la entidad operadora adoptará al detectarse tales comportamientos.

Teléfono de asistencia en materia de juego seguro con indicación de quien presta tal servicio y del contenido de la asistencia prestada. En los portales web y aplicaciones de la entidad operadora de juego deberá ser visible y claramente identificable : La prohibición de jugar a menores de edad.

La posibilidad de ejercer la facultad de autoprohibición. En el caso de que la entidad operadora comercialice su actividad también a través de establecimientos abiertos al público , en estos deberá estar claramente visible la prohibición de jugar de menores de edad y personas que hayan ejercido la facultad de autoprohibición.

Las entidades operadoras de juego habilitarán un servicio telefónico de atención a la clientela que estará visible, como mínimo, en la sección sobre juego seguro de la página principal de la entidad operadora a través del cual se prestará información y asistencia en materia de juego seguro.

Este servicio se prestará, al menos, en castellano y no podrá ser del tipo de tarificación adicional. En este servicio se informará adecuadamente, como mínimo, de: Los riesgos que puede generar la actividad de juego.

La posibilidad de realizar un test de autoevaluación. La posibilidad de ejercer las facultades de autoprohibición o de autoexclusión. Los servicios públicos de prevención y atención a los trastornos asociados con el juego prestados en centros de tratamiento integrados en la estructura del Sistema Nacional de Salud, así como de otras instituciones sociales y clínicas a las que la persona usuaria puede acudir en función de su domicilio en caso de estimarlo oportuno.

Las entidades operadoras de juego deberán establecer mecanismos y protocolos que permitan la detección los comportamientos de riesgo de las personas usuarias registradas con el fin de que se puedan revelar patrones de actividad como: volumen, frecuencia y variabilidad de las participaciones en el juego o los depósitos.

Cuando se detecte que una persona ha desarrollado un comportamiento de riesgo, la entidad operadora lo pondrá en su conocimiento mediante correo electrónico o equivalente y pondrá en marcha medidas de restricción de la emisión de comunicaciones comerciales a esta clase de personas jugadoras.

El mensaje que se remita contendrá información relativa a: Las participaciones y gasto de la persona en el periodo reciente. La posible existencia, en su caso, de cambios en los patrones de conducta de juego o gasto de la persona jugadora.

Las recomendaciones de, como mínimo, acceder a la zona de juego seguro, cumplimentar el test de autoevaluación y consultar las herramientas de control de actividad de juego y gasto existentes incluyendo la autoexclusión y la autoprohibición.

Si a una entidad operadora de juego se le pudiera de manifiesto la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de una persona participante con registro de persona usuaria activa, se procederá por su parte a la suspensión de su cuenta de juego y a comunicar las consecuencias de tal suspensión.

La suspensión de la cuenta de juego tiene las siguientes consecuencias: Mientras dure la misma, la persona con registro no podrá realizar depósitos ni participaciones.

Durante la misma, la persona inscrita en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego podrá solicitar la transferencia del saldo de su cuenta de juego incluyendo los premios obtenidos entes de la suspensión, así como de los premios ganados durante la suspensión de la cuenta de juego por haber participado en el juego antes de la suspensión.

Cancelada la inscripción de una persona en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, previa solicitud de dicha persona, la entidad operadora de juego podrá levantar la suspensión de la cuenta y permitir la participación en los juegos.

Con independencia de que se pueda producir la autoprohibición o facultad de una persona de solicitar que le sea prohibida la participación en las actividades de juego por inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego , la entidad operadora de juego pondrá a disposición de las personas jugadoras la posibilidad de la autoexclusión o facultad de una persona de solicitar que temporalmente se le restrinja el acceso a su cuenta de juego sin que se proceda a su cancelación o cierre.

Con respecto a la autoexclusión: Implicará la suspensión temporal de la cuenta de juego, sin posibilidad de hacer depósitos o participaciones. Será efectiva en un plazo máximo de 48 horas desde que se complete la solicitud.

Ejercida la misma, la suspensión será irrevocable durante el plazo señalado por la persona participante. Los jugadores que persiguen las pérdidas, se preocupan por las apuestas y pierden el control sobre la cantidad de tiempo y dinero que dedican al juego pueden estar sufriendo una adicción al juego.

Los juegos de azar en línea son naturalmente idóneos para utilizar la tecnología con el fin de proteger a los jugadores y ayudar a frenar la ludopatía.

Las plataformas de juego pueden supervisar las actividades de juego de un jugador y mostrar mensajes de advertencia cuando este muestre patrones de comportamiento problemáticos.

Pueden mostrar información sobre la ludopatía y proporcionar recursos que puedan ayudar. Y pueden imponer límites a la cantidad que el usuario puede gastar y al tiempo que juega. Además, las soluciones de autenticación biométrica pueden garantizar que los estafadores no intenten apoderarse de la cuenta de un jugador legítimo.

Las soluciones automatizadas de verificación de la identidad garantizan que un jugador es quien dice ser cuando se inscribe comparando su documento de identificación y su fotografía. Pero ¿qué ocurre si la persona es un menor que utiliza un documento de identidad falso que dice ser mayor de lo que es?

Para proteger a los menores en línea, asegúrese de que su solución de verificación de la identidad utiliza funciones avanzadas de verificación de la edad, como la estimación de la edad, que compara la edad que figura en el documento de identidad con la edad estimada de la persona en la fotografía.

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